DILTIGO GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 05.02.2026
- Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, Diltigo Bilişim A.Ş. (“Diltigo” veya “Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Diltigo, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermektedir.
- İşlenen Kişisel Veriler
Platform hizmetleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- 2.1 Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve kullanıcı tipi (veli, terapist, kurum temsilcisi).
- 2.2 Kullanıcı ve Hesap: Kullanıcı adı/ID, kriptografik şifre, IP adresi, cihaz bilgileri ve log kayıtları.
- 2.3 Sağlık ve Özel Nitelikli Veriler: Çocuğa ait terapi süreç bilgileri, terapist notları, ev pratiği verileri, performans skorları ve analiz edilmek üzere yüklenen ses kayıtları.
- 2.4 Finansal Veriler: Ödeme durumu ve fatura kayıtları (Kredi kartı bilgileri Diltigo tarafından saklanmaz).
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Terapi süreçlerinin dijitalleştirilmesi, ev pratiklerinin yönetilmesi ve yapay zekâ destekli analizlerin/raporların oluşturulması.
- Kullanıcı hesaplarının yönetimi, teknik destek ve platform güvenliğinin sağlanması.
- Yapay Zekâ Geliştirme: Verilerin anonimleştirilerek (kimliksizleştirilerek) algoritmaların iyileştirilmesi ve sistem performansının artırılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hukuki Sebepler
Verileriniz; açık rıza (özellikle sağlık verileri için), bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Şirket’in meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Veriler; bulut hizmet sağlayıcılarına (saklama amacıyla), ödeme altyapılarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarımları KVKK ve GDPR hükümlerine uygun yapılır.
- Çocuklara Ait Veriler ve Yapay Zekâ Analizi
Diltigo, çocuklara ait verileri yalnızca veli/yasal temsilci onayı ile işler. Ses kayıtları ve gelişim verileri, terapistin belirlediği hedefler doğrultusunda yapay zekâ tarafından analiz edilir. Bu veriler hiçbir şekilde reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
- Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
Diltigo; şifreleme, erişim yetkilendirme ve güvenli sunucu altyapısı gibi teknik tedbirleri uygular. Veriler, işleme amacının gerektirdiği veya yasal süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme talep etme, silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve açık rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz.
- Başvuru ve İletişim
Haklarınızı kullanmak için destek@diltigo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Not: Bu metin, hazırladığımız Kullanım Koşulları ile bir bütündür ve birlikte değerlendirilmelidir.
