Yürürlük Tarihi: [01.01.2025]
Diltigo Bilişim A.Ş. (“Şirket”, “biz” veya “Diltigo”), kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerez bilgileri, oturum istatistikleri.
Kullanım Verileri: Web sitesindeki gezinme hareketleri, tercih edilen sayfalar.
Hizmetle İlgili Bilgiler: Destek talepleri, kullanıcı formları, üyelik veya abonelik bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
Kullanıcı desteği sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
İletişim, duyuru ve bilgilendirme yapılması.
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sınırlayabilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, ödeme, güvenlik vb.) ile sınırlı ölçüde,
Açık rızanızın bulunması halinde.
Verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde tam güvenlik garanti edilemez.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
Verileriniz Türkiye’de veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde saklanabilir. Bu tür durumlarda, verilerinizin korunması için gerekli güvenlik önlemleri alınır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında, kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
Kişisel verilere erişim talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama talep etme,
Açık rızayı geri çekme,
Yetkili denetim makamına şikâyette bulunma.
Haklarınızı kullanmak için bize yazılı veya elektronik yollarla başvurabilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca işlendikleri amaçlar için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülükler kapsamında saklanır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Diltigo Bilişim A.Ş.
Adres: Kurtköy Mah. Ankara Cad. Yelken Plaza No: 289 İç Kapı No: 21 Pendik / İstanbul
Telefon: 0216 606 21 57
E-posta: destek@diltigo.com
