Güvenlik ve KVKK
Diltigo'da veri şifreli bağlantıyla taşınır, Avrupa Birliği'nde saklanır ve role göre açılır. Çocuğun seans ses kaydı, terapist veli onayını işaretlemeden başlamaz. Veri satılmaz, reklamda kullanılmaz.
✓Şifreli bağlantı (HTTPS)✦Onay işareti olmadan kayıt yok▮Veriler AB'de saklanır
Diltigo veri güvenliğini nasıl sağlar?
Veri satılmaz, reklamda kullanılmaz. Onay işareti olmadan seans kaydı başlamaz.
Diltigo veri güvenliği, şifreli bağlantı, rol bazlı erişim ve onaya bağlı ses kaydı üzerine kuruludur. Veriler Avrupa Birliği'nde, Hollanda'daki bulut veri merkezlerinde saklanır. Kişisel veriler satılmaz, reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz. Veri sorumlusu Diltigo Bilişim A.Ş.'dir; KVKK kapsamındaki haklarınız için bize başvurabilirsiniz.
Bu sayfa, mobil uygulama aydınlatma metninde yazanları sade bir dille özetler. Bağlayıcı olan aydınlatma metnidir; ikisi arasında fark görürseniz aydınlatma metni geçerlidir.
Hangi veriler işlenir, nerede saklanır?
Diltigo bir dil ve konuşma terapisi platformudur. Terapistin, velinin ve çocuğun hesap bilgileri, terapi sürecine ait bilgiler ve ses kayıtları uygulamanın çalışması için işlenir. Çocuğun ses kaydı ve gelişim bilgisi sağlık verisi sayılır ve özel nitelikli kişisel veri olarak korunur.
Bu veriler Hollanda'daki veri merkezlerinde tutulur. Türkiye dışında saklandığı için KVKK açısından yurt dışına aktarım sayılır. Bazı işler de yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yapılır:
| İş | Kim yapar? | Neden? |
|---|---|---|
| Veri saklama ve sunucular | Bulut hizmet sağlayıcısı, Hollanda | Uygulamanın çalışması, hesap ve terapi kayıtları |
| Ses kayıtlarının analizi | Bulut işlem (GPU) hizmet sağlayıcısı | Söylenen sözcüğün hedefle karşılaştırılması, seans raporu |
| Metin ve rapor üretimi | Yapay zeka hizmet sağlayıcıları | Seans ve gelişim raporu taslağı, pratik üretimi |
| Bildirim ve mesajlaşma | Bildirim ve gerçek zamanlı veri altyapısı sağlayıcısı | Ödev bildirimi, terapist ile veli arasında yazışma |
Veriler yalnız bu amaçlarla ve amaçla sınırlı olarak aktarılır. Yapay zekanın geliştirilmesinde kullanılan veriler önce anonimleştirilir, yani kimin olduğu anlaşılamaz hale getirilir.
Çocuğun ses kaydı hangi onayla alınır?
Çocuğa ait veriler veli ya da yasal temsilcinin onayına dayanılarak işlenir. Çocuğun kaydı iki yoldan açılır ve onay her yolda farklı yerde verilir.
- Veli kendisi kaydolursaVeli, uygulamaya kaydolurken onayını uygulama içinde verir.
- Terapist kaydı açarsaÇocuğun terapisti kaydı veli adına açtığında uygulama veliden ayrıca onay almaz. Veli ya da yasal temsilcinin onayını almak terapistin sorumluluğundadır.
- Seansta ses kaydıTerapist, seansta ses kaydını başlatmadan önce veli ya da yasal temsilci onayının alındığını uygulamada işaretler. Bu işaret olmadan seans ses kaydı başlamaz.
- Mikrofon izniTelefonun mikrofonu, cihazın kendi izin ekranıyla sorulduktan sonra kullanılır.
Onay vermediyseniz ya da onayınızı geri çekmek istiyorsanız aydınlatma metnindeki başvuru kanalından bize yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Onayın geri çekilmesi o tarihe kadar yapılmış işlemleri etkilemez.
Veriler hangi teknik tedbirlerle korunur?
Aşağıdakiler uygulamada bugün çalışan tedbirlerdir.
Şifreli bağlantı
Uygulama ile sunucu arasındaki veri trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır.
Ek şifreleme
Seçili hassas alanlar ve dosya bağlantı bilgileri ayrıca şifrelenerek saklanır.
Rol bazlı erişim
Verilere erişim role göre sınırlıdır. Çocuğun kaydını onu takip eden terapisti ve velisi görür.
Maskelenen kayıtlar
Sistem kayıtlarında kişisel veriler maskelenir; yapılan işlemler denetim kaydına yazılır.
Giriş koruması
Giriş denemelerine sınır uygulanır; bir hesap aynı anda en fazla iki cihazda açık kalır.
Dosya taraması
Paylaşılan dosyalar virüs taramasından geçmeden indirilemez; dosyalar süreli bağlantılarla açılır.
KVKK kapsamında hangi haklarınız var?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi size bir dizi hak tanır. Başlıcaları şunlardır:
| Hakkınız | Ne anlama gelir? |
|---|---|
| Bilgi isteme | Verinizin işlenip işlenmediğini, işlendiyse nasıl ve hangi amaçla işlendiğini öğrenme |
| Aktarımı öğrenme | Verinizin yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme |
| Düzeltme | Eksik ya da yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme |
| Silme | İşlenme sebebi ortadan kalkan verinin silinmesini ya da yok edilmesini isteme |
| İtiraz | Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analizin aleyhinize bir sonucuna itiraz etme |
| Zararın giderilmesi | Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme |
Başvuru kanalı ve başvuruda istenen bilgiler aydınlatma metninin başvuru maddesinde yazılıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Web sitesini ziyaret ederken işlenen veriler için gizlilik politikasına, kullanım kuralları için kullanım koşullarına bakabilirsiniz.
Hesabınızı sildiğinizde ne olur?
Hesabınızı silmek için hesap silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz. Silme tamamlandığında ses kayıtlarınız, bu kayıtlardan üretilen analiz verileri, ses tanıma için tutulan ses kimliği verisi ve yüklediğiniz dosyalar silinir. Adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi hesap bilgileri ise kimin olduğu anlaşılamayacak biçimde anonimleştirilir.
Veli hesabı silindiğinde çocuğa ait ses kayıtları, klinik notlar ve rapor verileri de silinir; çocuk profili tanınamaz hale getirilir. Hangi verinin silindiği ve işlem kayıtlarında hangi izin kaldığı hesap silme sayfasında ayrıntılı yazılıdır.
Diltigo veri güvenliği hakkında merak edilenler
Diltigo güvenli mi?
Diltigo'da veri trafiği şifreli bağlantıyla taşınır, seçili hassas alanlar ayrıca şifrelenir, verilere erişim role göre sınırlıdır ve sistem kayıtlarında kişisel veriler maskelenir. Veriler Avrupa Birliği'nde saklanır, satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Ayrıntılar mobil uygulama aydınlatma metnindedir.
Diltigo verilerimi nerede saklıyor?
Uygulama verileri Avrupa Birliği'nde, Hollanda'daki bulut veri merkezlerinde saklanır. Ses analizi, rapor üretimi ve bildirim gibi işler yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yapılır. Veriler bu sağlayıcılara yalnız ilgili işin gerektirdiği kadar aktarılır.
Çocuğumun sesi onayım olmadan kaydedilir mi?
Seansta ses kaydı, terapist veli ya da yasal temsilci onayının alındığını uygulamada işaretlemeden başlamaz. Kaydı terapist açtıysa onayı sizden almak terapistin sorumluluğundadır. Onay vermediyseniz ya da geri çekmek istiyorsanız aydınlatma metnindeki kanaldan başvurabilirsiniz.
Verilerim yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?
Yapay zekanın geliştirilmesinde yalnız anonimleştirilmiş veriler kullanılır; yani verinin kime ait olduğu anlaşılamaz hale getirilir. Uygulamadaki rapor ve analizler ise sizin ya da terapistinizin hizmeti için yapılır. Veriler reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Verilerimin silinmesini nasıl isterim?
Hesap silme sayfasındaki adımları izleyerek hesabınızı silebilirsiniz. Ses kayıtlarınız, ses kimliği veriniz ve dosyalarınız silinir, hesap bilgileriniz anonimleştirilir. Başka bir KVKK talebiniz varsa aydınlatma metnindeki başvuru kanalını kullanın; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Verilerimden kim sorumlu?
Diltigo üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Diltigo Bilişim A.Ş.'dir. Platformu kendi danışanları için kullanan terapist, danışanının kaydını açarken ve seans kaydı başlatırken veliden onay almakla ve veriyi yalnız terapi amacıyla kullanmakla yükümlüdür.
Daha fazlası: mobil uygulama aydınlatma metni · gizlilik politikası · kullanım koşulları · hesap silme · editoryal ilkeler
